房产管理 | 管理处 | 管理处是一个物管公司的下属单元,一个物管公司可能有多个物管处,主要功能:管理处资料登记,登记的信息包括管理处编号、名称、面积、车位数、负责及联系人等资料。 |
楼宇 | 楼宇是管理处所辖项目的基本单元,本页主要完成物管处下辖项目的楼宇资料登记,登记的信息包括楼宇编号、名称、地址、类型、结构及朝向等资料。 | |
房间档案 | 房间是管理处所辖项目的楼宇下的基础单元,也是重要的收费主体。本页主要完成房间资料登记,登记的信息包括所属管理处、所属楼宇、房间编号、面积、收费服务对象、房间类型、房间用途及权属类型等项目。通过此页面可通过模板导入房间客户资料,快速完成建档工作,同时还集成附件管理功能,用户可以导入房产的合同等资料到系统存档。 | |
房间状态统计 | 可以按房间状态、房间类别统计户数比例***比或建面比例***比情况 | |
房间状态图示 | 系统可按楼宇为单位以简单的状态图的方式显示房间的简要档案,欠费状态以及租赁状态等。 | |
房屋产权变更 | 房屋产权变更后的信息登记、查询。 | |
抄表管理 | 表计类别设置 | 系统支持***种类的表计类别,本页主要完成表计类别的添加、修改、删除的登记操作。 |
表计档案管理 | 本页主要完成房间的表计档案的添加、修改、删除的登记操作。表计档案中主要的项目有房间编号、表号、装表读数、表计状态、资产号等项目。系统支持按楼宇一次性批量添加表计档案,也可以逐户逐表计添加,当表计有抄表数据时,表计档案不可以删除,需要删除抄表记录后才能删除表计档案;当表计损坏需要更换时,抄表员可录入换表信息到系统。 | |
抄表录入管理 | 抄表员通过此页完成抄表记录的录入,抄表完成后,上级管理人员审核抄表记录后系统生成抄表计费记录待收费。抄表人员可以逐户逐表录入抄表信息,也可以导出抄表单填写抄表信息后再导入完成抄表。 | |
抄表历史查询 | 本页主要完成抄表历史记录查询,可按管理处、抄表时间段、表计类。型、抄表记录状态(已录入,已审核,已收费)、表号、房间编号等条件查询抄表历史记录。 | |
抄表用量统计 | 可对表型、计费抄表时间段统计抄表用量以及缴费所占***比等情况 | |
表计换表管理 | 本页主要完成换表历史记录查询,可按管理处、表计类型等条件查询换表历史记录。 | |
阶梯价格设置 | 当自来水、电等抄表类型需要进行阶梯计费时,本页完成阶梯计费参数的添加、修改、删除的登记设置操作。 | |
车位管理 | 车位区域管理 | 登记各个管理处的车位区域的添加、修改、删除操作。 |
车位档案登记 | 车位所属区域、车位号、业主、租赁合同起止时间等信息的登记。 | |
车位收费设置 | 主要完成车位收费项目的设置。 | |
收费管理 | 收费项目设置 | 本页主要完成基本收费项目的添加、删除、修改操作等。收费项目按收费方式可以分成周期性、临时性、一次性;收费类别分为普通费用、押金、预收款;计费方式分为建面计费,套内面积计费,定额,自定义公式以及抄表计费。此外收费项目中还有计费周期数、计费周期单位以及一些滞纳金的参数设置等。 |
房间收费设置 | 主要完成房间周期性收费项目的设置,可批量添加,也可以逐户添加。房间的周期性收费项目主要设置收费开始日期、收费结束日期、计费单价等参数。 | |
综合收费管理 | 对房间应收欠费的收取,可以自动列出欠费信息,也可以临时添加临时费用,押金和预收款等,还可以进行编辑、调价、***、滞纳金、分期收款等操作。收款完成后可以打印收据 | |
应收记录管理 | 本页主要普通收费项目的应收费用记录的添加、删除、修改、审核、反审核以及作废等。对周期性的普通费用可批量生成,也可以临时性录入。对于通过审核收不上来的费用,可以转成坏账;对于一些未收的旧账还可以以模板的方式通过电子表格导入;当录入的应收需要调价或修改时,可单独修改,也可以进行批量调整;当需要打印应收记录时,也可以进行打印操作。 | |
前台收费营业 | 本页主要完成应收费用的收款以及收据的打印操作。选择要收款的房间编号或手工输入房间编号,查询出客户应收记录,选择要确认收费的明细记录,输入收款金额和备注事项,完成应收记录的确认以完成收费,当您选择收款时打印收据时,同时会打印出本次的收款收据。当客户预收款余额大于本次应收记录时,可以进行抵扣操作。 | |
收费确认管理 | 本页主要完成应收费用的确认操作,确认操作后,应收记录的记录状态由应收转为已收,同时产生一笔收款流水记录。本操作不打印票据,需要打印票据时可以在收费票据补打页面中完成扑打操作。本操作主要用于手工收费后再到系统中做补录的情况。 | |
退费管理 | 当有费用需要退还给客户时,可以完成退款操作,退款完成后可以完成退款单据的打印。退款的结果形成一笔退款支出流水,与收款的收入流水同等。 | |
押金(预收款)管理 | 本页主要完成押金的收取,退还和押金票据的打印等,同时也可以完成预收款的收取和退还操作。 | |
已收撤销管理 | 对于收款出现错误的流水,可以通过撤销操作回滚到收款操作,同时记录撤销的操作过程备以后查询。 | |
预收抵扣管理 | 对于存在预收款的客户,在此页面做批量抵扣操作,用预收款冲销房间的应收记录。 | |
收费记录归档 | 对于收款成功的收费单据,有些单位需要进行逐条审核,审核通过的进行归档。 | |
周期收费缴费状态 | 以各种查询房间周期性收费项目的缴费情况 | |
房间外收支管理 | 可完成非小区房间的费用的收支登记操作 | |
催费通知管理 | 本页主要完成房间欠费通知单的打印,以及催费通知短信的发送。 | |
收费减免登记 | 本页主要完成收费记录金额的减免登记工作,完成减免登记后,在前台收费营业页面中,收费员收款时,系统会自动完成金额的减免操作。 | |
坏帐管理 | 本页主要完成对已作废的应收记录的查询以及恢复。 | |
已收费用管理 | 当前台收款没有打印出单据时,可以进行票据扑打操作,无论补打多少次,单据的编号保持不变;可对收款单据进行详细备注;在特殊情况下可更改收款日期、收款人等 | |
财务管理 | 应收明细查询 | 查询房间应收记录的明细信息。 |
收支明细统计 | 查询所辖管理处的收支明细记录。 | |
收支流水统计 | 查询所辖管理处的收支流水记录,一条收支流水可能会包含一条或多条收支明细。 | |
已收撤销统计 | 查询已收撤销的历史记录,看是哪些操作人员、在什么时候、由于什么原因进行过撤销操作。 | |
减免金额查询 | 查询登记减免的历史记录,是什么原因进行的减免,减免的金额是多少。 | |
收费项目收费状况 | 按收费项目查询收款情况。 | |
房间收费状况 | 按房间查询收款情况。 | |
管理处收费状况 | 按管理处查询收款情况。 | |
财务收入汇总 | 按管理处、收费项目等条件汇总收入情况。 | |
财务收支汇总 | 按管理处、收费项目等条件汇总收入、支出情况。 | |
结余金额统计 | 按房间查询结余金额。 | |
办公管理 | 文档资料 | 对重要文档资料信息存档工作,并可以上传文件到主机上存档,有下载权限的操作员可下载文件。 |
办公合同管理 | 可以日常发生的合同进行档案登记,记录合同内容和合同起始日期和结束日期等信息,合同到期前可以进行提醒。 | |
工作计划管理 | 操作人员填写工作计划。 | |
工作计划调阅 | 管理人员可调阅操作人员填写的工作计划。 | |
社区活动 | 对社区所发生的社区活动进行添加、修改、删除进行登记。项目包括活动名称、活动类别、活动地址、活动内容、活动日期、备注等。 | |
新闻发布 | 可添加、修改、删除新闻记录,新闻信息在系统首页的新闻栏目中显示。 | |
通知消息 | 登录账号之间可以发送通知消息,所接收的消息在首页消息栏中显示。 | |
快递单号查询 | 便民查询,可按快递单号查询快递的信息。 | |
手机归属查询 | 便民查询,可按手机号码查询所属归属地信息。 | |
短信平台 | 短信发送 | 提交并发送短信,系统可以通过互联网通道和短信猫发送短信,速度快,价格低。 |
短信模板 | 对短信模板记录进行添加、修改、删除进行登记。 | |
短信查询 | 可对短信记录进行查询。 | |
微信管理 | 微信新闻咨询 | 微信公众号中新闻模块的项目的添加、删除、修改 |
微信通知公告 | 微信公众号中通知公告的项目的添加、删除、修改 | |
微信消息发送 | 微信公众号中发送停水、停电、停气消息的维护及发送管理 | |
微信收费管理 | 微信公众号中手机微信缴费的情况的浏览以及退款申请的提交 | |
微信退款查询 | 微信公众号退款记录的历史查询 | |
微信房间绑定 | 微信公众号业主绑定房间情况的查询 | |
微信关注用户 | 微信公众号微信号关注情况查询 | |
微信项目设置 | 微信公众号关于我们、关注提示信息等参数的设置 | |
微信操作日志 | 微信公众号中手机微信操作情况的历史记录 | |
微信接口配置 | 微信公众号接口相关参数的配置 | |
微信接入管理 | 微信公众号接入账号的维护 |